答： 翻譯標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做闡述，以WORD軟件中的“字符數(shù)（不計(jì)空格）”已經(jīng)普遍成為翻譯行業(yè)字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，即在統(tǒng)計(jì)中包括了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和特殊字符，因?yàn)槲覀兲幚砀寮r(shí)，要考慮標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的意義，標(biāo)點(diǎn)是可以決定句子意思的元素，正如魯迅先生曾指出的，一篇沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符合或錯(cuò)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的文章不能稱其為文章；另外，化學(xué)式，數(shù)學(xué)公式等在翻譯中我們也要考慮，而這樣做并不比進(jìn)行純文本翻譯更節(jié)省時(shí)間。我們建議客戶，把給我們的稿件中所有不需要的東西全部刪除，在節(jié)省您成本的同時(shí)、也使我們的工作發(fā)揮最大的效力。

答：語(yǔ)言語(yǔ)法問(wèn)題都避免了，行文、用詞都將更加專業(yè)。

答：我們對(duì)承接的翻譯項(xiàng)目都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴的做好，但即使是這樣，我們也知道不可能百分之百避免錯(cuò)誤的發(fā)生，翻譯行業(yè)的通常容錯(cuò)率為0.3%，只要客戶對(duì)稿件質(zhì)量不滿意，我們會(huì)負(fù)責(zé)稿件的后續(xù)修改，直到客戶滿意為止，不過(guò)通常這種情況很少出現(xiàn)。

答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服經(jīng)理，一對(duì)一溝通具體項(xiàng)目的翻譯需求，實(shí)時(shí)響應(yīng)與溝通，節(jié)假日不休。

答：對(duì)于一般的pdf文檔，我們會(huì)用特殊軟件進(jìn)行漢字或英文識(shí)別，制成word文檔進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。特殊pdf文檔不能通過(guò)識(shí)別或轉(zhuǎn)換制成有效的word文檔的，將通過(guò)估算字?jǐn)?shù)方式來(lái)統(tǒng)計(jì)。

答：電子翻譯是我們的主要優(yōu)勢(shì)翻譯領(lǐng)域，電子行業(yè)客戶是我們最大的客戶群，我們精通電子行業(yè)細(xì)分的多個(gè)領(lǐng)域。

答：我們的翻譯一般都從事本行業(yè)6年以上，在給出稿件原文的情況下，這個(gè)問(wèn)題不難解決。

答：給出中文原稿這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以解決

答：我們建議客戶一篇文章至少留2-3天時(shí)間進(jìn)行翻譯處理，一方面是因?yàn)榉g部門每天都安排了長(zhǎng)期項(xiàng)目，您的項(xiàng)目或許會(huì)有適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間，另一方面，我們可以按照正常速度處理每個(gè)客戶每天4000字以內(nèi)的文字翻譯量，同時(shí)進(jìn)行譯審，這種速度是最能保證質(zhì)量的。如果您有一篇4000字以內(nèi)的稿件，我們建議您留出2-3天時(shí)間來(lái)處 理，但如果您要求一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，通常情況下我們也是可以滿足您的要求的。

答：無(wú)論您對(duì)文章翻譯的質(zhì)量要求如何，我們都會(huì)按照語(yǔ)際的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格翻譯，這是我們的原則，因此翻譯費(fèi)用不會(huì)因?yàn)槟鷮?duì)質(zhì)量的要求降低而減少。