答：我們的翻譯稿件提供免費的基本的排版，可保證譯文版式整潔，字體統(tǒng)一。根據(jù)特定格式要求排版費用另計。

答：我們支持對公帳戶、對私帳戶、郵局匯款、在線網(wǎng)銀、支付寶等各種方式，您可以選擇自己方便的付款方式進行支付。

答：非常有必要。演講稿不同于網(wǎng)站文章，銷售手冊不同于產(chǎn)品目錄，圖表標(biāo)題不同于道路指示牌，小報文章也不同于企業(yè)首次公開募股時用的招股說明書。文章出現(xiàn)的場合和目的不同，則其文體風(fēng)格、韻律格調(diào)、遣詞造句和句子長短等等都會不同。經(jīng)驗豐富的譯者很可能會問到這些信息，您自己務(wù)必要清楚這些內(nèi)容。與翻譯公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系可獲得最佳的翻譯效果。與他們合作的時間越長，他們就越能理解您的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和產(chǎn)品，譯文的質(zhì)量也就越好。請務(wù)必將譯文的用途告知客戶經(jīng)理，這樣譯文才能在最大程度上適應(yīng)特定的受眾和媒介。

答：不可以，因為無論您對文章翻譯的質(zhì)量要求如何，我們都會按照標(biāo)準(zhǔn)的翻譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴格翻譯，這是我們的原則，因此翻譯費用不會因為您對質(zhì)量的要求降低而減少。

答：我們的專家翻譯組將評估客戶提供（已翻譯過的）原稿件翻譯質(zhì)量水平，通常翻譯修改程度取決于您的文章現(xiàn)有的總體質(zhì)量和投稿標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量之差。文章修改的收費標(biāo)準(zhǔn)一般設(shè)定在翻譯同等水平文章收費標(biāo)準(zhǔn)的50%--80%的范圍以內(nèi)。

答：我們的翻譯一般都從事本行業(yè)6年以上，在給出稿件原文的情況下，這個問題不難解決。

答： 翻譯標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做闡述，以WORD軟件中的“字符數(shù)（不計空格）”已經(jīng)普遍成為翻譯行業(yè)字數(shù)統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)，即在統(tǒng)計中包括了標(biāo)點符號和特殊字符，因為我們處理稿件時，要考慮標(biāo)點符號的意義，標(biāo)點是可以決定句子意思的元素，正如魯迅先生曾指出的，一篇沒有標(biāo)點符合或錯用標(biāo)點符號的文章不能稱其為文章；另外，化學(xué)式，數(shù)學(xué)公式等在翻譯中我們也要考慮，而這樣做并不比進行純文本翻譯更節(jié)省時間。我們建議客戶，把給我們的稿件中所有不需要的東西全部刪除，在節(jié)省您成本的同時、也使我們的工作發(fā)揮最大的效力。

答：我們建議客戶一篇文章至少留2-3天時間進行翻譯處理，一方面是因為翻譯部門每天都安排了長期項目，您的項目或許會有適當(dāng)?shù)木彌_時間，另一方面，我們可以按照正常速度處理每個客戶每天4000字以內(nèi)的文字翻譯量，同時進行譯審，這種速度是最能保證質(zhì)量的。如果您有一篇4000字以內(nèi)的稿件，我們建議您留出2-3天時間來處 理，但如果您要求一個工作日內(nèi)處理完畢，通常情況下我們也是可以滿足您的要求的。

答：收點定金還是合理的。這只是一個合理分擔(dān)風(fēng)險的問題。對雙方來說，翻譯公司是固定的，你是流動的，要是翻譯公司干完活，你不要了，一走了之，他不是全白干了么。

答：不確定，實際上我們不推薦這種方式，因為修改過程可能比翻譯過程更為耗時、耗力，故而其費用可能和實際翻譯費差不多，而且不能節(jié)省時間。