答：譯聲翻譯公司每位翻譯員都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選（基本要求外語系本科以上學(xué)歷，5年以上翻譯經(jīng)驗(yàn)）、并兼具認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)，不允許有絲毫的疏忽，并確保譯文流利，每一位翻譯都有自己擅長的專業(yè)知識領(lǐng)域以確保譯文的專業(yè)性。并且大部分譯員都擁有1-2級筆譯口譯證書，有些還是海外證書等國際公認(rèn)的譯員。

答：我們專注于法律合同、機(jī)械電子自動化（含制造）、工程（含標(biāo)書）、商務(wù)財(cái)經(jīng)、管理咨詢、IT通信、生物醫(yī)藥、市場宣傳、專利等專業(yè)領(lǐng)域的翻譯與本地化服務(wù)。

答：①根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。標(biāo)點(diǎn)符號算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ②標(biāo)點(diǎn)符號在不同的語種中，有不同的表達(dá)方式，例如中文的標(biāo)點(diǎn)符號大多是全角的，英文的無特殊設(shè)置都是半角的，而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語言，標(biāo)點(diǎn)符號的規(guī)則就相對復(fù)雜，對于翻譯文件來說，標(biāo)點(diǎn)符號的部分也是很費(fèi)時(shí)。 ③另外，標(biāo)點(diǎn)符號在句子中對句子語境等的限制因素，使得標(biāo)點(diǎn)對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計(jì)算在內(nèi)。 ④可能我們平時(shí)不是很注重標(biāo)點(diǎn)符號，其實(shí)在文字表達(dá)中，標(biāo)點(diǎn)符號的重要不亞于單字單詞，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號可以改變?nèi)湓挼囊馑迹覀兊墓ぷ饕彩亲龅搅诉@一點(diǎn)，保證每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確，保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。

答：同聲翻譯是一個(gè)高強(qiáng)度的工作。一般情況下，同聲翻譯員每次連續(xù)翻譯不得超過20-30分鐘，所以需要2-3 名譯員交替進(jìn)行工作以保證會議的正常進(jìn)行。 這也就解釋了為什么1個(gè)小時(shí)的會，同樣是需要請兩名翻譯，除非在極其特殊的情況下，我們一般不建議只用一名翻譯。

答：根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。而數(shù)字、字母也是包含在其中。而對翻譯公司來說，數(shù)字和字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)的原因還包括以下兩個(gè)方面： 首先，我們的收費(fèi)都是根據(jù)國家頒布的翻譯服務(wù)規(guī)范來收取翻譯費(fèi)用，對待收費(fèi)我們都是統(tǒng)一對待的，其次，數(shù)字和字母也是文章中的一部分，特別是在一些商務(wù)文件中，數(shù)字就是文件的主題，所以也是一樣要收費(fèi)的。 另外，純數(shù)字字母需要核對、錄入，比翻譯一個(gè)詞語更麻煩，翻譯是大腦里面概念形成的，而純數(shù)字字母是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢Α浫氩拍軐?shí)現(xiàn)的，這將會花費(fèi)更多的時(shí)間，所以我們會把數(shù)字和字母也算成字?jǐn)?shù)。 但是有一種情況除外，如審計(jì)報(bào)告里面那種數(shù)據(jù)很多而且又不需要我們翻譯可以直接保留的，這部分我們可以不計(jì)算在內(nèi)。

答：有些客戶在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時(shí)候會單方面給出一個(gè)折扣甚至是拒付方案，這是不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸王做法只會讓你永遠(yuǎn)奔波于一個(gè)和另一個(gè)翻譯供應(yīng)商中間，永遠(yuǎn)無法找到值得信賴可以長期合作的翻譯服務(wù)商伙伴。如果有質(zhì)量爭議可以商討補(bǔ)救措施包括折扣方案，但需要有一個(gè)具體的質(zhì)量問題說明。

答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊(duì)。

答：全程為人工翻譯，無論項(xiàng)目大小，皆經(jīng)過翻譯、編輯、校對、排版、質(zhì)控等流程。

答：當(dāng)我們看到您的全部文件時(shí)，我們會及時(shí)給您提供正式的報(bào)價(jià)單。我公司承諾我們的價(jià)格是行業(yè)內(nèi)最具性價(jià)比的。

答：首先翻譯都是人工操作的，只要是人工操作，準(zhǔn)確度就不可能控制在百分之百。請您一定要牢記著一點(diǎn)，國外的很多翻譯公司都會在譯文最后注上一句：由于全部人工翻譯，對于產(chǎn)生的誤差不承擔(dān)責(zé)任。 還有，翻譯的準(zhǔn)確度不能用百分之幾來考量的，如果翻譯有點(diǎn)小誤差了，但是事兒辦成了，就說明翻譯是成功的。但是翻譯的挺好，文辭考究，但是有個(gè)數(shù)字錯(cuò)了導(dǎo)致最后結(jié)果的失敗，這個(gè)翻譯的價(jià)值也會降低。