答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對(duì)一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊(duì)。

答：對(duì)于網(wǎng)站翻譯，如果您能提供網(wǎng)站的FTP，或您從后臺(tái)將整個(gè)網(wǎng)站下載打包給我們，我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報(bào)價(jià)。同時(shí)，只要您提供原始網(wǎng)頁(yè)文件，我們會(huì)提供給您格式與原網(wǎng)頁(yè)完全一致的目標(biāo)語(yǔ)言版本，可以直接上線使用，省卻您的改版時(shí)間。

答：以“字符數(shù)（不計(jì)空格）”已經(jīng)普遍成為翻譯行業(yè)字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行文章的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)之前，我們建議客戶或者自動(dòng)刪去不必要進(jìn)入統(tǒng)計(jì)的英文字符。剩下的漢字部分，包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和上下標(biāo)都需要進(jìn)入字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覀兲幚淼奈恼伦鳛檎w，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是可以決定句子意思的元素，也就是說(shuō)我們同樣將標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的意思考慮進(jìn)譯文中了?；瘜W(xué)式，數(shù)學(xué)公式上下標(biāo)細(xì)節(jié)我們也都會(huì)考慮，并負(fù)責(zé)耐心的在譯文中準(zhǔn)確的書(shū)寫(xiě)，而處理這樣的符號(hào)絲毫不比翻譯更節(jié)省時(shí)間。我們建議作者將不需要翻譯的內(nèi)容包括符號(hào)盡可能刪去，這樣將使得字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)更加合理。

答：當(dāng)我們看到您的全部文件時(shí)，我們會(huì)及時(shí)給您提供正式的報(bào)價(jià)單。我公司承諾我們的價(jià)格是行業(yè)內(nèi)最具性價(jià)比的。

答：譯聲翻譯公司自2010年起從事翻譯，是一家為全球客戶提供高端翻譯的專業(yè)翻譯與本地化翻譯服務(wù)提供商。我們是工商行政部門批準(zhǔn)，公證處、法院、使領(lǐng)館正式備案的正規(guī)翻譯企業(yè)。

答：一般企業(yè)之間初次合作都是需要先支付定金，不僅僅是翻譯行業(yè)。每個(gè)客戶翻譯的文件資料都是獨(dú)一無(wú)二的，試想翻譯公司給A客戶翻譯好的一份合同我們還能賣給B客戶嗎，這是不大可能的，所以如果在翻譯過(guò)程中取消訂單會(huì)給翻譯公司帶來(lái)很大的損失。合同定金這些也可以體現(xiàn)一家公司管理的嚴(yán)謹(jǐn)和正規(guī)。特殊情況下也可以要求業(yè)務(wù)員向公司申請(qǐng)不收取預(yù)付款，不過(guò)為了我們這邊能安安心心地?zé)o后顧之憂的做好您的文件，還是盡量按正規(guī)流程來(lái)走吧。

答：在選擇翻譯服務(wù)提供商的時(shí)候，請(qǐng)先想一想您在開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)方面投入的費(fèi)用。如果您覺(jué)得難以承受聘請(qǐng)專業(yè)翻譯服務(wù)的費(fèi)用，這說(shuō)明您可能還未做好進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)備。

答：請(qǐng)?jiān)诙ǜ逯笤俜g。您可能希望盡快啟動(dòng)翻譯項(xiàng)目，所以在起草過(guò)程中就讓譯者開(kāi)始翻譯，但實(shí)際上這樣做往往比等原文定稿后再翻譯費(fèi)時(shí)更多，費(fèi)用也更高，而且很可能更麻煩。更糟糕的是：原稿修改的版次越多，則最終譯文出錯(cuò)的可能性就越大。

答：翻譯交稿時(shí)間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個(gè)專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對(duì)于加急的大型項(xiàng)目，我們將安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。

答：全程為人工翻譯，無(wú)論項(xiàng)目大小，皆經(jīng)過(guò)翻譯、編輯、校對(duì)、排版、質(zhì)控等流程。