答：譯聲翻譯公司每位翻譯員都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選（基本要求外語系本科以上學(xué)歷，5年以上翻譯經(jīng)驗）、并兼具認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)，不允許有絲毫的疏忽，并確保譯文流利，每一位翻譯都有自己擅長的專業(yè)知識領(lǐng)域以確保譯文的專業(yè)性。并且大部分譯員都擁有1-2級筆譯口譯證書，有些還是海外證書等國際公認(rèn)的譯員。

答：有些客戶在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時候會單方面給出一個折扣甚至是拒付方案，這是不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸王做法只會讓你永遠(yuǎn)奔波于一個和另一個翻譯供應(yīng)商中間，永遠(yuǎn)無法找到值得信賴可以長期合作的翻譯服務(wù)商伙伴。如果有質(zhì)量爭議可以商討補救措施包括折扣方案，但需要有一個具體的質(zhì)量問題說明。

答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊。

答：①根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。標(biāo)點符號算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ②標(biāo)點符號在不同的語種中，有不同的表達(dá)方式，例如中文的標(biāo)點符號大多是全角的，英文的無特殊設(shè)置都是半角的，而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語言，標(biāo)點符號的規(guī)則就相對復(fù)雜，對于翻譯文件來說，標(biāo)點符號的部分也是很費時。 ③另外，標(biāo)點符號在句子中對句子語境等的限制因素，使得標(biāo)點對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計算在內(nèi)。 ④可能我們平時不是很注重標(biāo)點符號，其實在文字表達(dá)中，標(biāo)點符號的重要不亞于單字單詞，一個標(biāo)點符號可以改變?nèi)湓挼囊馑迹覀兊墓ぷ饕彩亲龅搅诉@一點，保證每個標(biāo)點符號的準(zhǔn)確，保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。

答：翻譯的價格高低差別很大。雖然高價格不一定意味著高質(zhì)量，我們的忠告是：如果價格低于一定標(biāo)準(zhǔn)，您得到的譯文將很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。如果譯者的報酬比鐘點工高不了多少，他們怎么會關(guān)注貴公司的市場并與您休戚與共呢？要實事求是。

答：筆譯翻譯又稱人工筆頭翻譯, 既通過文字形式的翻譯轉(zhuǎn)換, 把源語言翻譯成目標(biāo)語言, 是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 政治文化交流的主要方式, 筆譯通過文字展現(xiàn)方式, 使全世界上千種語言能夠互通有無, 每天都有數(shù)以億計的文字被翻譯或轉(zhuǎn)譯, 筆譯肩負(fù)著世界各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重任, 是各國各民族的文化大使, 我們的筆譯領(lǐng)域涉及十大類專業(yè)領(lǐng)域和五百多種不同的分領(lǐng)域。

答：翻譯公司的核心競爭力就是翻譯人才的競爭。公司所有譯員均為大學(xué)本科以上學(xué)歷，80%為碩士研究生或博士研究生，大部分譯員均具有全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試二級以上證書，具備5年以上不同專業(yè)背景的翻譯工作經(jīng)驗，筆譯工作量超過500萬字以上，口譯工作量達(dá)每年50至100場大中型會議。翻譯審校團(tuán)隊由從業(yè)10年以上的資深譯員和外籍專家組成。

答：在選擇翻譯服務(wù)提供商的時候，請先想一想您在開發(fā)國際市場的產(chǎn)品和服務(wù)方面投入的費用。如果您覺得難以承受聘請專業(yè)翻譯服務(wù)的費用，這說明您可能還未做好進(jìn)軍國際市場的準(zhǔn)備。

答：可以。翻譯的價格會根據(jù)不同的語言、不同的內(nèi)容、不同的翻譯背景、不同的客戶要求及交稿時間進(jìn)行綜合報價。因為報價與文字多少、難易程度、您可以給我們的工作時間長短、文本格式、用途等都密切相關(guān)，如果只是隨口報價，是對文件的不負(fù)責(zé)任，請您理解！

答：不需要，只要提供清楚的文件掃描件或者照片我們就可以翻譯了。