答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服經(jīng)理，一對一溝通具體項(xiàng)目的翻譯需求，實(shí)時(shí)響應(yīng)與溝通，節(jié)假日不休。

答：我們是經(jīng)國家工商局正式注冊的翻譯機(jī)構(gòu)，公司注冊信息可在南京市工商局網(wǎng)站進(jìn)行查詢，同時(shí)我們可以提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件備查。另外，為了解除客戶的疑慮，客戶可以隨時(shí)上門進(jìn)行項(xiàng)目洽談、合同簽署、稿件取送等活動。 我們的聯(lián)系方式點(diǎn)擊聯(lián)系我們。

答：收點(diǎn)定金還是合理的。這只是一個(gè)合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的問題。對雙方來說，翻譯公司是固定的，你是流動的，要是翻譯公司干完活，你不要了，一走了之，他不是全白干了么。

答： 我們通常指的翻譯工作是對一篇文章的文本部分進(jìn)行翻譯并排版，如稿件中的部分翻譯內(nèi)容包含在插圖和復(fù)雜圖表中，我們將在其對應(yīng)插圖或圖表位置下方將原文和譯文同時(shí)給出，但不負(fù)責(zé)對原文中插圖和圖表進(jìn)行編輯處理。如需要，費(fèi)用另議。

答：客戶稿件→通過QQ、MSN、電子郵件、傳真、郵寄傳送稿件→我司進(jìn)行稿件難度、價(jià)格評估并報(bào)價(jià)→簽署合同、并付款→啟動翻譯項(xiàng)目→交稿。

答：我們建議客戶一篇文章至少留2-3天時(shí)間進(jìn)行翻譯處理，一方面是因?yàn)榉g部門每天都安排了長期項(xiàng)目，您的項(xiàng)目或許會有適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間，另一方面，我們可以按照正常速度處理每個(gè)客戶每天4000字以內(nèi)的文字翻譯量，同時(shí)進(jìn)行譯審，這種速度是最能保證質(zhì)量的。如果您有一篇4000字以內(nèi)的稿件，我們建議您留出2-3天時(shí)間來處 理，但如果您要求一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，通常情況下我們也是可以滿足您的要求的。

答：對于一般的pdf文檔，我們會用特殊軟件進(jìn)行漢字或英文識別，制成word文檔進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。特殊pdf文檔不能通過識別或轉(zhuǎn)換制成有效的word文檔的，將通過估算字?jǐn)?shù)方式來統(tǒng)計(jì)。

答：一般用戶并不了解，中文和英文字?jǐn)?shù)有一個(gè)相對固定的比例，其值為中文字?jǐn)?shù)：英文單詞書=1.6：1左右。所以，當(dāng)您給出5000字的中文資料，其譯文英文單詞數(shù)約為3000字左右；當(dāng)您給出5000單詞的英文資料翻譯為中文，其譯文字?jǐn)?shù)約為8000字左右。

答：我們的翻譯一般都從事本行業(yè)6年以上，在給出稿件原文的情況下，這個(gè)問題不難解決。

答：是的，我們是經(jīng)工商局批準(zhǔn)，正規(guī)注冊的翻譯公司，開取正規(guī)發(fā)票快遞給您