答：以“字符數(shù)（不計空格）”已經(jīng)普遍成為翻譯行業(yè)字數(shù)統(tǒng)計的標準。在進行文章的字數(shù)統(tǒng)計之前，我們建議客戶或者自動刪去不必要進入統(tǒng)計的英文字符。剩下的漢字部分，包括標點符號和上下標都需要進入字數(shù)統(tǒng)計。因為我們處理的文章作為整體，標點符號是可以決定句子意思的元素，也就是說我們同樣將標點符號的意思考慮進譯文中了?；瘜W(xué)式，數(shù)學(xué)公式上下標細節(jié)我們也都會考慮，并負責(zé)耐心的在譯文中準確的書寫，而處理這樣的符號絲毫不比翻譯更節(jié)省時間。我們建議作者將不需要翻譯的內(nèi)容包括符號盡可能刪去，這樣將使得字數(shù)統(tǒng)計更加合理。

答：我們的生物翻譯人員全都是有這行背景出身的，一是跟生物醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)以及機構(gòu)的翻譯合作，主要是生物研究、相關(guān)產(chǎn)品的高標準翻譯，二是之前在相關(guān)研究機構(gòu)工作多年的。 另外我們還為生物方面的科研人士提供論文發(fā)表翻譯，有資深的母語譯員校對文稿。

答：我們可以用筆譯項目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿世界都是自稱英語很好的人，包括很多專業(yè)八級，但翻譯能做得好的人寥寥。物以稀為貴！項目管理和運營成本：好的項目管理和客服人員也是好的服務(wù)所必不可少的，他們能準確把握客戶的需求，實施規(guī)范的項目流程，因此對他們的語言、溝通以及項目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。 生產(chǎn)流程的每個環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會發(fā)生相應(yīng)的成本，比如TEPQ（翻譯+校對+編輯+質(zhì)保），如果是通過翻譯公司偷工減料縮減流程而換來的低價，最終損害的還是客戶自己的利益。

答：一般企業(yè)之間初次合作都是需要先支付定金，不僅僅是翻譯行業(yè)。每個客戶翻譯的文件資料都是獨一無二的，試想翻譯公司給A客戶翻譯好的一份合同我們還能賣給B客戶嗎，這是不大可能的，所以如果在翻譯過程中取消訂單會給翻譯公司帶來很大的損失。合同定金這些也可以體現(xiàn)一家公司管理的嚴謹和正規(guī)。特殊情況下也可以要求業(yè)務(wù)員向公司申請不收取預(yù)付款，不過為了我們這邊能安安心心地?zé)o后顧之憂的做好您的文件，還是盡量按正規(guī)流程來走吧。

答：對于口譯項目，一定可以。對于筆譯項目，我們建議客戶不采用這樣的方式。因為翻譯工作是一項需要團隊合作的工作，我們有許多保密性很強的專業(yè)詞匯庫和語料庫不能帶出公司，因此，譯員上門翻譯，效果不一定是最好的，且會收取一定的上門服務(wù)費。但客戶實在需要，我們一定會配合。

答：我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯50萬字。原則上我們會在約定的時間內(nèi)完成，但是時間和質(zhì)量是成正比的，慢工才能出細活，我們建議在時間允許的情況下，盡量給譯員充足的翻譯時間，以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。

答：翻譯的價格高低差別很大。雖然高價格不一定意味著高質(zhì)量，我們的忠告是：如果價格低于一定標準，您得到的譯文將很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。如果譯者的報酬比鐘點工高不了多少，他們怎么會關(guān)注貴公司的市場并與您休戚與共呢？要實事求是。

答：對于網(wǎng)站翻譯，如果您能提供網(wǎng)站的FTP，或您從后臺將整個網(wǎng)站下載打包給我們，我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報價。同時，只要您提供原始網(wǎng)頁文件，我們會提供給您格式與原網(wǎng)頁完全一致的目標語言版本，可以直接上線使用，省卻您的改版時間。

答：不需要，只要提供清楚的文件掃描件或者照片我們就可以翻譯了。

答：譯聲翻譯公司每位翻譯員都經(jīng)過嚴格的篩選（基本要求外語系本科以上學(xué)歷，5年以上翻譯經(jīng)驗）、并兼具認真仔細的工作作風(fēng)，不允許有絲毫的疏忽，并確保譯文流利，每一位翻譯都有自己擅長的專業(yè)知識領(lǐng)域以確保譯文的專業(yè)性。并且大部分譯員都擁有1-2級筆譯口譯證書，有些還是海外證書等國際公認的譯員。