答：當我們看到您的全部文件時，我們會及時給您提供正式的報價單。我公司承諾我們的價格是行業(yè)內最具性價比的。

答：對于口譯項目，一定可以。對于筆譯項目，我們建議客戶不采用這樣的方式。因為翻譯工作是一項需要團隊合作的工作，我們有許多保密性很強的專業(yè)詞匯庫和語料庫不能帶出公司，因此，譯員上門翻譯，效果不一定是最好的，且會收取一定的上門服務費。但客戶實在需要，我們一定會配合。

答：有時您別無選擇，例如交稿期限非常緊，不得不在原文未定稿前就開始翻譯。在這種情況下，請務必標出每個版本的日期和時間，并標注版本之間所做的修訂，以方便譯者工作。

答：請在定稿之后再翻譯。您可能希望盡快啟動翻譯項目，所以在起草過程中就讓譯者開始翻譯，但實際上這樣做往往比等原文定稿后再翻譯費時更多，費用也更高，而且很可能更麻煩。更糟糕的是：原稿修改的版次越多，則最終譯文出錯的可能性就越大。

答：翻譯交稿時間與您的文件大小以及復雜程度有關。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對于加急的大型項目，我們將安排多名譯員進行翻譯，由項目經理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進行翻譯，翻譯后由項目經理進行文件的合并，并經統(tǒng)一術語、審校、質控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。

答：翻譯的價格高低差別很大。雖然高價格不一定意味著高質量，我們的忠告是：如果價格低于一定標準，您得到的譯文將很難提升貴公司或產品的形象。如果譯者的報酬比鐘點工高不了多少，他們怎么會關注貴公司的市場并與您休戚與共呢？要實事求是。

答：同聲翻譯是一個高強度的工作。一般情況下，同聲翻譯員每次連續(xù)翻譯不得超過20-30分鐘，所以需要2-3 名譯員交替進行工作以保證會議的正常進行。 這也就解釋了為什么1個小時的會，同樣是需要請兩名翻譯，除非在極其特殊的情況下，我們一般不建議只用一名翻譯。

答：翻譯公司的核心競爭力就是翻譯人才的競爭。公司所有譯員均為大學本科以上學歷，80%為碩士研究生或博士研究生，大部分譯員均具有全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試二級以上證書，具備5年以上不同專業(yè)背景的翻譯工作經驗，筆譯工作量超過500萬字以上，口譯工作量達每年50至100場大中型會議。翻譯審校團隊由從業(yè)10年以上的資深譯員和外籍專家組成。

答：全程為人工翻譯，無論項目大小，皆經過翻譯、編輯、校對、排版、質控等流程。

答：以“字符數(shù)（不計空格）”已經普遍成為翻譯行業(yè)字數(shù)統(tǒng)計的標準。在進行文章的字數(shù)統(tǒng)計之前，我們建議客戶或者自動刪去不必要進入統(tǒng)計的英文字符。剩下的漢字部分，包括標點符號和上下標都需要進入字數(shù)統(tǒng)計。因為我們處理的文章作為整體，標點符號是可以決定句子意思的元素，也就是說我們同樣將標點符號的意思考慮進譯文中了?；瘜W式，數(shù)學公式上下標細節(jié)我們也都會考慮，并負責耐心的在譯文中準確的書寫，而處理這樣的符號絲毫不比翻譯更節(jié)省時間。我們建議作者將不需要翻譯的內容包括符號盡可能刪去，這樣將使得字數(shù)統(tǒng)計更加合理。