現(xiàn)代社會各行各業(yè)的發(fā)展都面臨激烈的商業(yè)競爭，尤其是翻譯服務(wù)這種輕資產(chǎn)服務(wù)型公司，因其注冊公司門檻低，導(dǎo)致翻譯行業(yè)魚目混珠，上海翻譯服務(wù)公司的實(shí)力也是良莠不齊，那么如何考察一個上海靜安翻譯公司的翻譯服務(wù)實(shí)力呢?我們可以從以下幾個方面對翻譯公司進(jìn)行初步考察。
第一，翻譯公司注冊成立的年限
在這個商業(yè)服務(wù)競爭弱肉強(qiáng)食的時代，公司注冊成立年限與翻譯服務(wù)公司提供的服務(wù)質(zhì)量成直接正比關(guān)系，如果沒有強(qiáng)硬的服務(wù)實(shí)力，任何一家上海翻譯公司的存活年限都不會太長。只有成立5年以上的翻譯公司才會積累足夠的翻譯經(jīng)驗及譯員資源，保證翻譯項目或資料的質(zhì)量。
第二，翻譯公司注冊資本金額
上海靜安翻譯公司屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，注冊資金是資金周轉(zhuǎn)能力最直觀的表現(xiàn)，作為輕資產(chǎn)行業(yè)的翻譯服務(wù)業(yè)，辦公地點(diǎn)的環(huán)境也是展現(xiàn)公司實(shí)力的表現(xiàn)之一，便捷的辦公地點(diǎn)及舒適的辦公環(huán)境不僅可以讓客戶輕松的上門洽談合約，而且可以為譯員提供一個舒適的工作環(huán)境，間接的保證翻譯質(zhì)量。
第三，翻譯公司所擁有的資質(zhì)及譯員的數(shù)量和質(zhì)量
目前，翻譯服務(wù)行業(yè)的入行門檻較低，很多沒有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個人都在進(jìn)行翻譯服務(wù)，但沒有任何的資質(zhì)，其翻譯質(zhì)量也是粗制濫造。所以，翻譯服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)越多，不僅可提供的服務(wù)種類越多，而且，服務(wù)質(zhì)量也是上乘的。因為只有擁有實(shí)實(shí)在在的硬實(shí)力，才能拿到國家給予的更多翻譯資質(zhì)?，F(xiàn)在很多上海翻譯公司為了降低人力成本，大多數(shù)譯員都采用兼職的合作模式，而專職譯員人數(shù)的多少是翻譯公司實(shí)力的最根本體現(xiàn)，專職譯員越多，公司翻譯質(zhì)量越高，這是毋庸置疑的。
第四，翻譯公司服務(wù)客戶案例
翻譯服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)的客戶規(guī)模越大，數(shù)量越多，譯員和翻譯質(zhì)量也會比較高，能為客戶提供的翻譯服務(wù)才會更優(yōu)質(zhì)。這是因為規(guī)模較大的客戶對翻譯質(zhì)量要求是比較苛刻的，只有足夠?qū)I(yè)的上海翻譯服務(wù)公司才會滿足其翻譯需求。
第五，翻譯公司的服務(wù)流程及團(tuán)隊
比較正規(guī)的翻譯公司是由銷售、翻譯、校審和售后幾個不同運(yùn)營團(tuán)隊構(gòu)成的。
銷售團(tuán)隊。專門負(fù)責(zé)翻譯服務(wù)的產(chǎn)品銷售，推廣公司翻譯產(chǎn)品，直接面對客戶，將客戶需要翻譯的原語言文件發(fā)送至相關(guān)負(fù)責(zé)專業(yè)的項目經(jīng)理，并與項目經(jīng)理進(jìn)行溝通，以確認(rèn)將客戶需求的交稿時間和其他特殊要求告知到項目經(jīng)理，溝通完畢后，向客戶確認(rèn)訂單，翻譯服務(wù)開始執(zhí)行。
翻譯團(tuán)隊。由項目經(jīng)理根據(jù)項目專業(yè)領(lǐng)域、語種、翻譯類型等諸多方面的要求，選擇與項目最匹配的翻譯服務(wù)人員。由專業(yè)的譯員對翻譯項目的歷史背景、語言習(xí)慣及專業(yè)術(shù)語的使用情景等方面進(jìn)行綜合考慮，開始進(jìn)行筆譯、口譯或其他更高要求的翻譯服務(wù)。
校審團(tuán)隊。由翻譯團(tuán)隊完成筆譯訂單后并非直接交給客戶，而是由校審團(tuán)隊對翻譯稿件從詞匯、錯別字、單詞拼寫以及標(biāo)點(diǎn)使用等方面進(jìn)行校對，確保無遺漏，無錯譯的情況下，將校審?fù)戤叺母寮挥陧椖拷?jīng)理，由項目經(jīng)理交給客戶。對于比較專業(yè)的圖書翻譯，還會有專門的排版人員根據(jù)圖書類型及客戶要求進(jìn)行排版。
售后服務(wù)團(tuán)隊。如果客戶在服務(wù)使用過程中，提出補(bǔ)充或修改要求，可直接與售后服務(wù)團(tuán)隊取得聯(lián)系，由售后服務(wù)團(tuán)隊將修改要求及補(bǔ)充要求告知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理安排相關(guān)人員對客戶的提供相關(guān)服務(wù)。
公司新聞相關(guān)問答
問：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)?
答：對于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1)不足一千字按一千字計算。 2)對于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公證材料等特殊稿件按頁計費(fèi)。
問：請問貴司的筆譯范圍？
答：筆譯翻譯又稱人工筆頭翻譯, 既通過文字形式的翻譯轉(zhuǎn)換, 把源語言翻譯成目標(biāo)語言, 是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 政治文化交流的主要方式, 筆譯通過文字展現(xiàn)方式, 使全世界上千種語言能夠互通有無, 每天都有數(shù)以億計的文字被翻譯或轉(zhuǎn)譯, 筆譯肩負(fù)著世界各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重任, 是各國各民族的文化大使, 我們的筆譯領(lǐng)域涉及十大類專業(yè)領(lǐng)域和五百多種不同的分領(lǐng)域。
問：是否可以請高校教師、學(xué)者或?qū)W生翻譯？
答：絕對不能，風(fēng)險自負(fù)。許多公司在尋找譯者時，首先想到的是當(dāng)?shù)貙W(xué)?；虼髮W(xué)的外語院系。有時，這種做法對于供內(nèi)部使用的翻譯可能有效，即，您只想了解文件大意，但對于正式的公司宣傳材料、手冊或者合同文檔而言，這樣做卻風(fēng)險極大。外語教學(xué)需要有特殊的技能，但這些技能卻與翻譯一篇流利、優(yōu)美的文章所需的技能完全不同。讓學(xué)生來做翻譯看起來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但風(fēng)險更高，因為他們毫無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，翻譯出來的文件基本無法使用。
問：翻譯交稿時間周期為多長?
答：翻譯交稿時間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對于加急的大型項目，我們將安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。
問：提供一個網(wǎng)站的網(wǎng)址，能夠給出翻譯報價嗎?
答：對于網(wǎng)站翻譯，如果您能提供網(wǎng)站的FTP，或您從后臺將整個網(wǎng)站下載打包給我們，我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報價。同時，只要您提供原始網(wǎng)頁文件，我們會提供給您格式與原網(wǎng)頁完全一致的目標(biāo)語言版本，可以直接上線使用，省卻您的改版時間。
問：為什么標(biāo)點(diǎn)符號也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：①根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。標(biāo)點(diǎn)符號算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②標(biāo)點(diǎn)符號在不同的語種中，有不同的表達(dá)方式，例如中文的標(biāo)點(diǎn)符號大多是全角的，英文的無特殊設(shè)置都是半角的，而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語言，標(biāo)點(diǎn)符號的規(guī)則就相對復(fù)雜，對于翻譯文件來說，標(biāo)點(diǎn)符號的部分也是很費(fèi)時。
③另外，標(biāo)點(diǎn)符號在句子中對句子語境等的限制因素，使得標(biāo)點(diǎn)對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計算在內(nèi)。
④可能我們平時不是很注重標(biāo)點(diǎn)符號，其實(shí)在文字表達(dá)中，標(biāo)點(diǎn)符號的重要不亞于單字單詞，一個標(biāo)點(diǎn)符號可以改變?nèi)湓挼囊馑?，而我們的工作也是做到了這一點(diǎn)，保證每個標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確，保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。
問：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)呢？
答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊。
問：為何每家翻譯公司的報價不一樣?
答：大家都知道一分價格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場，惡意攪亂，以次充好，低價吸引客戶。
問：為什么數(shù)字、字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。而數(shù)字、字母也是包含在其中。而對翻譯公司來說，數(shù)字和字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)的原因還包括以下兩個方面：
首先，我們的收費(fèi)都是根據(jù)國家頒布的翻譯服務(wù)規(guī)范來收取翻譯費(fèi)用，對待收費(fèi)我們都是統(tǒng)一對待的，其次，數(shù)字和字母也是文章中的一部分，特別是在一些商務(wù)文件中，數(shù)字就是文件的主題，所以也是一樣要收費(fèi)的。
另外，純數(shù)字字母需要核對、錄入，比翻譯一個詞語更麻煩，翻譯是大腦里面概念形成的，而純數(shù)字字母是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢?、錄入才能?shí)現(xiàn)的，這將會花費(fèi)更多的時間，所以我們會把數(shù)字和字母也算成字?jǐn)?shù)。
但是有一種情況除外，如審計報告里面那種數(shù)據(jù)很多而且又不需要我們翻譯可以直接保留的，這部分我們可以不計算在內(nèi)。
問：請問貴司每天的翻譯量是多少？
答：我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯50萬字。原則上我們會在約定的時間內(nèi)完成，但是時間和質(zhì)量是成正比的，慢工才能出細(xì)活，我們建議在時間允許的情況下，盡量給譯員充足的翻譯時間，以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。
